西红柿

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TUhjnbcbe - 2023/6/8 21:13:00
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11月24日,TGOTALKS的舞台迎来了6位经历过严格培训的CEO、CTO、TeamLeader进行演讲。TGOTALKS由TGO鲲鹏会组织,职业中、英文演讲培训师将亲临现场,与参与者一起学习演讲的关键技巧,配合充分的练习和反馈,进而短时间内迅速提升演讲功力,最后更有精彩的TGOTALKSSHOW。每位分享者按照演讲思维方法论,精心准备了18分钟的主题演讲,将从技术人的个人成长以及在时代变革中的定位、团队建设管理方法、创业技巧等方面,讲述当代技术人的知与识。本文根据一览科技联合创始人TGO鲲鹏会北京分会会员陈锡言在TGOTALKS上带来的《从ToC到ToB——身处互联网变革中的程序员》的演讲整理。陈锡言通过分享互联网ToB业务的发展形势,以及团队在转型过程中的血与泪,剖析程序员的心态变化,从个体的角度重新审视自我认知与职业发展。以下为陈锡言现场分享内容,Enjoy:

17:46

大家好,我是来自一览科技的陈锡言,我名字中三个字的首字母分别是“C、X、Y”,我相信每个人都会更喜欢和自己名字有关的东西,所以我成为了一名程序员。

今天,我想和大家分享的是,一个程序员带着小伙伴从ToC转型到ToB的故事。ToC代表消费互联网,ToB代表产业互联网,如果说ToC是电影院的话,那么ToB就像是KTV,那么我们在把大剧院改装成小包房的过程中遇到了哪些问题呢?希望我今天的分享可以让大家从一个不一样的视角看到不一样的风口。

也许大家会想,我为什么要从ToC转到ToB呢?

一开始,我也经常问自己这个问题。过去的十几年来,我一直在做视频网站,是一个典型的C端产品。得益于去年的经济形势,所有C端产品的日子似乎都不太好过。流量红利枯竭,推广费用暴涨等问题,给C端产品都造成了很大的麻烦。知名公司流血上市,创新产品昙花一现,在过去的两年里,除了抖音以外,似乎就没有什么还能记得住名儿的新App了,当你说你要做一个新App的时候,投资人都绕着你走。所有的现象都表明,高速发展了二十多年的C端消费互联网,遇到“中年危机”了。

这时,我们公司看准了产业互联网的风口,决定将我们的技术优势整合成B端产品服务于更多的客户。数据表明,在过去10年里,国内平均人力成本增长了至少5倍,人口红利见顶。在这种背景下,企业最大的需求就是希望能通过科技去降低成本,提升效率。也就是说,B端的技术需求会越来越多,做B端的互联网公司也会越来越多。

腾讯在去年宣布了自己ToB转型;Salesforce市值超过亿美金;视频会议软件ZOOM上市首日大涨70%……这些消息都给整个产业互联网带来了一针鸡血,这也让我觉得我们的ToB转型一定会一帆风顺。

可惜,事实并非如此,我们遇到的问题远比我们想象中的复杂。转型ToB,无论对团队还是个人,都是持续的痛、痛、痛、痛。早在多年前,莎士比亚就做出了预言,ToBornotToB它真的是一个问题。

首先,在刚刚公布ToB战略时,我万万没想到立刻就会有人站出来公开反对,而且理由也很简单,就是“太难了”,这是一个很颠覆我认知的回答。对程序员来说,哪会有不难的事情呢,都挺过来了,“难”怎么会是个问题呢?再说莎士比亚只说了ToB是个问题,也没说“难”是个问题。

随着时间的推移,我才逐渐理解了这个“难”字背后的含义。

首先,程序员心里存在着一条鄙视链,中国互联网上市公司绝大多数都是C端业务,“流量经济”模式可以靠一些运作,短期实现数十倍的增长,而且增长越快,明星效应越强,每个人都会在增长中极大满足自己的虚荣心。而B端通常不会出现爆发式增长,这很可能让ToB程序员处在了整条鄙视链的最末端。

其次,C端是一个产品理想主义的聚集地。“上市套现”是互联网公司“画大饼”的标配,“财务自由”的确让很多人热血沸腾,还有点浮躁。而ToB业务需要慢工出细活,业务的发展取决于客户而不是产品本身,这都给人一种不可控的感觉,没有安全感。

最后,ToC业务已经在国内发展了20多年,已经形成了一整套游戏规则,本来好好的习惯突然发生改变,要跳出舒适圈,真的感觉很难。

这些都是心理上的原因,随着工作开展,我们发现其实ToB对程序员的能力也提出了新的要求。

首先,ToB业务在技术广度、技术深度和交付质量都需要做到极致。

一般C端业务是允许带BUG上线的,可以接受万有一失;而ToB则必须万无一失。客户自己连3个9都做不到,他就让你做5个9,还让你证明如何能做到5个9。

从生意的角度来说,客户的要求都是合理的。之前我举例说ToB像KTV,那么在KTV的客户总会有一些特殊需求,程序员就是为了满足客户所有需求而存在的。

我记得有一次,一个客户想要把一段JavaScript代码放在安卓原生页面上使用,没写过代码的同学可能不理解,这个需求涉及到了一个世界级难题:“Java和JavaScript有什么区别?”

举个例子,你现在正在炒鸡蛋,客户说,“加个西红柿吧?”

那么你就会改成西红柿炒鸡蛋,听起来好像这个需求很合理,没有问题。可是,你遇到了一个新的难题——当下的情景里,厨房里没有西红柿。这时候,你该怎么办呢?

或许客户会突然说:“我这有。”你心想,难道他随身携带西红柿吗?

可是你万万没想到,他是在

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